26 mars 2020
Suite aux nouvelles directives annoncées par le gouvernement du Québec, Loisirs-Action Val-Bélair doit informer sa clientèle que :
- L’ensemble des locaux municipaux sont fermés jusqu’au 1er mai 2020. Cela implique des annulations de cours pour la session hiver et la suspension des cours pour la session printemps pour le moment. Nous contacterons par courriel les participants pour la suite des choses ;
- Camp de jour : La date limite pour les demandes à l’intégration est reportée au 1er mai 2020 ;
- En lien avec la situation actuelle, l’équipe de Loisirs-Action Val-Bélair est disponible en télétravail. N’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone si vous avez des questions ou des demandes spécifiques. Notez qu’un délai de traitement est possible, mais que nous tenons à répondre le plus rapidement possible.
Merci de votre attention.
 
19 mars 2020
Loisirs-Action Val-Bélair a suspendu ses activités dans les centres de loisirs. Cette interruption reste en vigueur pour une période indéfinie. En ce sens, les activités de la session d'hiver 2020 sont toutes annulées et un remboursement sera effectué au prorata des cours restants. Si vous le désirez, vous pouvez demander un crédit qui sera appliqué pour une future inscription. Concernant la session printemps 2020, nous poursuivons l'inscription en ligne. L'inscription en format papier n'est plus possible pour le moment. Nous tenons à mentionner qu'il n'est pas nécessaire de contacter votre institution financière pour demander un arrêt de paiement. Notre service à la clientèle est disponible par courriel à info@lavb.ca ou par téléphone au 418 915-9965. Notez cependant que nous prenons les messages à distance et que des délais sont nécessaires pour le traitement, car nous devons travailler de l'extérieur des bureaux administratifs. Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et soyez assurés que nous mettons nos efforts à répondre le plus efficacement possible.